Đầu thu truyền hình kỹ thuật số DVB T2 được bảo hành miễn phí trong12 tháng tại toàn bộ chi nhánh của VTV tại các địa phương trong cả nước.

1. DVB T2 được bảo trì với điều kiện thế nào?

- Bảo trì dành cho sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Đầu kĩ thuật số DVB T2 có lỗi vẫn trong thời hạn được bảo trì 12 tháng bắt đầu từ ngày bán.

- Tem bảo hành còn nguyên vẹn.

- Người mua phải lấy ra thẻ bảo hành đúng chuẩn.

>>> Chia pacific
2. Quy chuẩn không bảo hành:

- Không trình ra được phiếu bảo hành hợp lệ.

-Tem dán bảo hành bị mất , bị bong rách, xuất hiện dấu hiệu tẩy xóa, bị bóc ra hoặc bị dán chồng lên bởi tem của 1 đơn vị khác.

- Lỗi do khách hàng không tuân thủ theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

- Số sê ri phía trên sản phẩm và trên giấy bảo hành bị lệch nhau.

- Người tiêu dùng tự tiện tháo rời sản phẩm, sữa chữa hoặc mang đến bảo dưỡng ở nơi khác.

- Sản phẩm bị côn trùng, chuột bọ vào phá hỏng.

- Sản phẩm bị ẩm nước, bị hư hỏng do hỏa hoạn, rơi vỡ bởi các hành động mang tính cá nhân của khách hàng.

- Sản phẩm bị do điều kiện tự nhiên làm hư hỏng như sét đánh, lũ lụt, sóng thần...